1 บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม scr918 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน" "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ scr918.cam และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกมออนไลน์ ระบบการพนัน ระบบการชำระเงิน และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย scr918 คำว่า "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม และคำว่า "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้กับ scr918
การใช้บริการ scr918 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อให้สามารถใช้บริการ scr918 ได้ ท่านจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลบังคับได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันโดยหน่วยงานใดๆ หรือโดยตนเองผ่านโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
- ใช้บริการในฐานะส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลอื่น
- ไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์อย่างชัดแจ้ง
scr918 ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุจากผู้ใช้งาน และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้งานไม่ผ่านเกณฑ์อายุที่กำหนด
ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนและการใช้บริการมีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน scr918 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จ
3 การสร้างและจัดการบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีได้ เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บน scr918 การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมอายัดเงินในบัญชี
ในการลงทะเบียนบัญชี ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่จริงและเป็นของท่านเอง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อของท่าน
- ข้อมูลธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ตรงกับชื่อบัญชีของท่านเอง
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ scr918 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
scr918 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน ใบหน้าคู่กับบัตร และเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
กระบวนการ KYC เป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ข้อมูลของท่านจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ scr918
4 การฝากและถอนเงิน
scr918 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ) และ Krungsri (กรุงศรี)
เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝากและถอนเงินมีดังนี้:
- ชื่อบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ ต้องตรงกับชื่อบัญชี scr918 ของท่านเสมอ การโอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต
- เงินที่ฝากจะต้องมาจากแหล่งที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นของท่านเอง
- scr918 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนใดๆ ก็ได้
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินเท่านั้น เว้นแต่ได้รับการอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ
- scr918 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือละเมิดข้อกำหนด
- ค่าธรรมเนียมการโอน (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง
scr918 ใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกระงับและส่งต่อให้ทีมตรวจสอบพิจารณา
5 กฎการใช้งานเกมและการเดิมพัน
ผู้เล่นทุกท่านต้องใช้งานเกมและฟีเจอร์การเดิมพันบน scr918 ตามกฎที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าของเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- ผลของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (RNG) ที่ได้รับการรับรองหรือผลลัพธ์จริงจากเหตุการณ์กีฬา ซึ่งไม่สามารถแทรกแซงได้
- ผลการตัดสินของ scr918 ในทุกกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่เพิ่มความได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- scr918 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและยึดรางวัลหากพบหลักฐานการโกงหรือการใช้ช่องโหว่ระบบ
- ความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเกมจะถูกตรวจสอบและตัดสินตามดุลยพินิจของ scr918
สำหรับการแทงบอลและกีฬา กฎเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกแมตช์ ผลการแข่งขันที่ขัดแย้ง และกรณีพิเศษต่างๆ ให้ยึดตามกฎที่แสดงในหน้าเดิมพันกีฬาเป็นหลัก
6 เงื่อนไขโปรโมชั่นและโบนัส
scr918 อาจนำเสนอโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โปรโมชั่นมีกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน สิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- ผู้เล่นสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- scr918 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือกลโกงเพื่อรับโบนัสจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยึดคืนทั้งหมด
เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และถือเป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดฉบับนี้ หากมีความขัดแย้ง ให้ยึดเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นเป็นหลัก
7 พฤติกรรมต้องห้าม
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรพร้อมอายัดเงินคงเหลือ:
- การลงทะเบียนด้วยข้อมูลเท็จหรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท มาโคร หรือเครื่องมือเสริมประสิทธิภาพใดๆ
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไขการเดิมพัน
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือช่องโหว่ระบบโดยเจตนา
- การฝากเงินผ่านบัตรเครดิตของผู้อื่นหรือบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อตนเอง
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
- การพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ scr918
scr918 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและสอบสวนก่อนอนุมัติธุรกรรมใดๆ
8 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
scr918 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน รายละเอียดเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านระบุอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ scr918
โดยสรุป scr918 จะ:
- เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย
- ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
- ใช้มาตรการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- อนุญาตให้ท่านขอแก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
การใช้บริการ scr918 ถือว่าท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
9 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด
scr918 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด
- scr918 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
- ความเสียหายทางอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่อง (Consequential Damages) ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ปัญหาเครือข่าย หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
- การตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น ผลแพ้ชนะในเกม และความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นการพนัน
การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันทั้งหมด โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบและอย่าเดิมพันเงินที่ไม่สามารถรับผิดชอบการสูญเสียได้
10 การระงับและยุติบัญชี
scr918 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีของผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
- พฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
ท่านสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีควรถอนเงินคงเหลือออกให้ครบถ้วน เงินที่คงเหลือในบัญชีหลังจากปิดบัญชีตามความสมัครใจจะได้รับการโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด scr918 ขอสงวนสิทธิ์อายัดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน และอาจริบเงินทั้งหมดหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำผิดเงื่อนไข
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
scr918 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่ต่างออกไป
เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนในบัญชีผู้ใช้เมื่อเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการใดๆ ของ scr918 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE: ผ่านบัญชีทางการของ scr918
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างท่านกับ scr918 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่บังคับใช้
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ท่านจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน